Een volle tribune. Altijd interessant. Een beetje uit beroepsdeformatie wilde ik wel horen waar dit over ging. Ik ging rustig in een hoekje zitten. Het onderwerp bleek voor de derde keer op de agenda te staan. Al maanden was het stadje in rep en roer over de bouw van een paar luxe villa’s in het […]
Raadsbreed
Ze druppelden een voor een binnen op deze vroege zaterdagse ochtend. Het begon al goed warm te worden in het vergaderzaaltje, waar in de stilte de beamer vrolijk zoemde. Door het raam scheen de zon uitbundig, de strakke blauwe hemel voorspelde een mooie dag. Het was duidelijk dat ze elkaar recent nog hadden gesproken. Ze […]
Niet willen
Vegaburger? Pasta pesto? Pompoensoep? Het is bij ons een terugkerend ritueel. Over eten. En pubers die niet willen. Wat wil je eten? Weet ik niet. Dan volgt de opsomming. En het antwoord: nee! Je kunt van alles verzinnen, maar het antwoord is de eerste pakweg tien keer: nee, nee, nee! Maar dat was toch je […]
Knoop doorhakken
“Dat wordt nooit wat”, was de conclusie van de raadsleden. Ze spraken over een bouwplan dat, toegegeven, ongewoon was. De omvang, de invulling, de onderbouwing en vooral de plek, er waren evenveel vraag- als uitroeptekens. Van de omwonenden was de helft voor en de helft tegen. “Geen mening”-omwonenden waren er niet. Daarvoor was het plan […]
Verwachtingenmanagement
Nadat ik die week alle wensen van mijn pubers in de categorie mode, telefonie en vervoersmiddelen, met een ferme ‘nee’ had gepareerd, zei ik op een onbewaakt moment toch ‘ja’. Ik was net terug van een middagje ‘omgevingswetten’ en zat nog in de ‘ja, mits …’-modus. De pubers keken ervan op. En eerlijk gezegd, ik […]
Eenpitters
Recent sprak ik een griffier, een zogeheten ‘eenpitter’, de enige functionaris van de raad in die gemeente. Zij deed alles in haar eentje. Van het puur administratieve deel (verzorgen van stukken, regelen vergaderingen, enz.) tot en met representatieve taken, het adviseren van raadsleden en de burgemeester, alles. “Ik ben op dezelfde dag soms vier functies […]
5 Whys
Problemen? Los die op met “Why tell me, why” (Anita Meijer), liefst 5 Whys (Sakichi Toyoda van Toyota). Het is een methode om achter de oorzaak van problemen te komen. Toyoda was ervan overtuigd dat achter elk schijnbaar technisch- of systeemprobleem altijd een menselijke oorzaak zit. Als je daar de vinger achter krijgt, heb je […]
De baas zijn
Toen ik mijn vijfjarige, die heel zoetjes aan het spelen was, vroeg om even op de baby te passen, terwijl ik naar de buurvrouw ging om iets te halen, gebeurden er twee dingen. Hij zat meteen rechtop, zijn oortjes gespitst. Ik had namelijk gezegd dat hij voor even “de baas” was in huis. De baby […]